Plan d'affaires : Document officiel décrivant les objectifs, les stratégies et les projections financières d'une entreprise en vue de sa réussite future.
Analyse SWOT : Une évaluation des forces, des faiblesses, des opportunités et des menaces d'une entreprise afin d'éclairer la planification stratégique.
Approche axée sur les données : Elle s'appuie sur des données empiriques et des preuves pour éclairer les décisions, la résolution de problèmes ou les processus, plutôt que de se fier uniquement à l'intuition ou à des notions préconçues. Elle met l'accent sur l'utilisation de l'analyse des données et des connaissances pour guider les actions et la prise de décision.
Étude de marché : Le processus de collecte et d'analyse des données sur un marché cible pour comprendre le comportement des clients et les tendances de l'industrie.
KPI (Key Performance Indicator): Mesures mesurables utilisées pour évaluer l'efficacité d'un plan d'entreprise et les performances globales.
Marketing numérique: Le marketing numérique fait référence à l'utilisation de canaux et de stratégies en ligne pour promouvoir des produits, des services ou des marques auprès d'un public cible. Il englobe diverses techniques telles que le marketing des médias sociaux, l'optimisation des moteurs de recherche (SEO), le marketing par courriel et le marketing de contenu.
Présence en ligne: La présence en ligne fait référence à la visibilité et à la représentation d'une entité sur l'internet. Pour les entreprises, il s'agit de leurs sites web, de leurs profils de médias sociaux et d'autres plateformes numériques où les clients peuvent interagir avec la marque et en apprendre davantage sur elle.
Canaux de marketing numérique: Les canaux de marketing numérique sont les plates-formes ou les supports spécifiques utilisés pour atteindre le public cible et le toucher. Il s'agit par exemple des médias sociaux, des moteurs de recherche, du courrier électronique, des sites web de contenu et des applications mobiles.
Étude de marché: L'étude de marché implique la collecte et l'analyse systématiques de données relatives à un marché, un secteur ou un public cible spécifique. Elle aide les entreprises à comprendre les tendances du marché, les préférences des clients et le paysage concurrentiel.
Analyse de la concurrence: L'analyse de la concurrence est le processus d'évaluation et d'étude des stratégies, des forces, des faiblesses et des performances des concurrents au sein d'un même secteur d'activité. Elle permet d'identifier les opportunités et les menaces sur le marché.
Optimisation des moteurs de recherche (SEO): L'optimisation des moteurs de recherche consiste à optimiser un site web ou un contenu en ligne afin d'améliorer sa visibilité et son classement dans les pages de résultats des moteurs de recherche (par exemple, Google). Un référencement efficace implique la recherche de mots-clés, l'optimisation des pages et des stratégies de création de liens.
MPME : Micro, petites et moyennes entreprises qui, dans notre cas, sont appelées à adopter et à intégrer les technologies numériques pour assurer leur succès et leur compétitivité à long terme.
Transformation numérique : L'intégration de solutions numériques innovantes dans tous les aspects d'une entreprise, modifiant fondamentalement ses opérations et la valeur apportée aux clients.
Intrapreneur : "Comme les entrepreneurs, les intrapreneurs se concentrent sur l'innovation, mais ils le font en ayant accès aux ressources de leur employeur actuel. (...) Les intrapreneurs sont des personnes chargées de créer des produits nouveaux et innovants au sein d'une entreprise déjà établie. Soutenus par les ressources disponibles de l'entreprise, les intrapreneurs développent des idées ouvertes et les transforment en produits et services concrets".
Source : Coursera, Qu'est-ce qu'un intrapreneur ?
Gestion du changement : Approche stratégique interne visant à faire passer les individus, les équipes et les organisations de leur état actuel à un état futur souhaité, impliquant une planification, une communication et des stratégies minutieuses.
Blockchain: "Une blockchain est un type particulier de base de données, également appelé grand livre numérique décentralisé, qui est géré par de nombreux ordinateurs répartis dans le monde entier. Les données de la blockchain sont organisées en blocs, qui sont classés chronologiquement et sécurisés par cryptographie".
Source : Binance Academy, Qu'est-ce que la blockchain ?
L'IdO : "L'internet des objets (IdO) décrit des objets physiques équipés de capteurs et d'actionneurs qui communiquent avec des systèmes informatiques via des réseaux câblés ou sans fil, ce qui permet de surveiller, voire de contrôler numériquement le monde physique.
Source : McKinsey & Company, What is the Internet of Things ?
Subvention : Une subvention est une aide financière accordée par un organisme de financement, souvent un gouvernement ou une organisation, pour soutenir des projets ou des activités spécifiques. Les subventions ne sont généralement pas remboursables et visent à financer des initiatives qui correspondent aux objectifs et aux priorités de l'organisme de financement.
Prêt : Un prêt est un accord financier par lequel un prêteur met des fonds à la disposition d'un emprunteur dans l'attente d'un remboursement, généralement avec des intérêts, au cours d'une période déterminée. Les prêts peuvent être utilisés pour financer divers projets, et les conditions varient en fonction de l'accord entre l'emprunteur et le prêteur.
PIB par habitant : Le PIB par habitant est un indicateur économique clé qui mesure la production économique moyenne par personne dans une région ou un pays donné. Il est calculé en divisant le produit intérieur brut (PIB) par la population totale. Le PIB par habitant donne une idée du bien-être économique et du niveau de vie d'une population.
PNRR (Plan national de relance et de résilien : Le PNRR est un document stratégique élaboré par les États membres de l'UE pour accéder au financement de la facilité pour la relance et la résilience dans le cadre de NextGenerationEU. Il décrit les stratégies nationales de relance économique, de résilience et de réformes, en mettant l'accent sur des domaines tels que la transition verte, la transformation numérique et l'inclusion sociale.
Diagramme de Gantt : Un diagramme de Gantt est un outil visuel de gestion de projet qui fournit une vue chronologique des tâches, des activités et des jalons. Il aide les chefs de projet et les équipes à planifier, programmer et suivre les progrès au fil du temps, en offrant une représentation claire du déroulement du projet.
Internet des objets (IoT): L'internet des objets, ou IdO, est un système de dispositifs informatiques, de machines mécaniques et numériques, d'objets, d'animaux ou de personnes interconnectés, dotés d'identifiants uniques (UID) et capables de transférer des données sur un réseau sans nécessiter d'interaction entre humains ou entre humains et ordinateurs.
Source : TechTarget TechTarget
Déni de service (DoS): Le déni de service est un type de cyberattaque conçu pour désactiver, arrêter ou perturber un réseau, un site web ou un service. En général, un logiciel malveillant est utilisé pour interrompre ou inhiber le flux normal de données entrant et sortant d'un système afin de rendre la cible inutilisable ou inaccessible pendant un certain temps. Un exemple d'attaque DoS : lorsqu'un site web est consulté massivement et de manière répétée à partir de différents endroits, empêchant les visiteurs légitimes d'accéder au site web.
Source : Trend Micro Trend Micro
Authentification multi-facteurs: L'authentification multifactorielle (AMF) est une méthode d'authentification qui exige de l'utilisateur qu'il fournisse au moins deux facteurs de vérification pour accéder à une ressource telle qu'une application, un compte en ligne ou un réseau privé virtuel (VPN). L'AMF est un élément essentiel d'une politique solide de gestion des identités et des accès (IAM). Plutôt que de demander un nom d'utilisateur et un mot de passe, l'AMF exige un ou plusieurs facteurs de vérification supplémentaires, ce qui réduit la probabilité de réussite d'une cyberattaque.
Source : Onelogin
Service Set Identifier (SSID - Service Set IDe&: Nom attribué à un réseau Wi-Fi (sans fil). Tous les appareils du réseau doivent utiliser ce nom sensible à la casse pour communiquer par Wi-Fi. Il s'agit d'une chaîne de texte d'une longueur maximale de 32 octets. Les routeurs et les points d'accès sans fil sont dotés d'un SSID par défaut, qui peut être le nom du fabricant, comme "linksys" ou "netgear", ou simplement "default". Certains appareils utilisent leur numéro de modèle comme SSID. À l'aide d'un navigateur Web, le SSID (et le mot de passe) peut être modifié manuellement dans les paramètres de configuration de l'appareil.
Source : PcMag
Universal Plug and Play (UPnP): UPnP (Universal Plug and Play) est un protocole de mise en réseau qui permet aux appareils de se découvrir mutuellement et de se connecter sans nécessiter de configuration manuelle ou d'intervention de l'utilisateur. Le protocole automatise toutes les étapes nécessaires à la reconnaissance et à la communication entre les appareils d'un même réseau.
Source : PhoenixNap
Exploits du jour zéro : Un exploit de type "zero-day" (0day) est une cyberattaque ciblant une vulnérabilité logicielle inconnue de l'éditeur du logiciel ou des vendeurs d'antivirus. L'attaquant repère la vulnérabilité du logiciel avant toute partie intéressée par son atténuation, crée rapidement un exploit et l'utilise pour une attaque. Ces attaques ont de grandes chances de réussir car les défenses ne sont pas en place. Les attaques de type "zero-day" constituent donc une grave menace pour la sécurité.
Source : Imperva
Ransomware : Les ransomwares sont des logiciels malveillants qui empêchent ou limitent l'accès des utilisateurs à leur système, soit en verrouillant l'écran du système, soit en verrouillant les fichiers de l'utilisateur jusqu'à ce qu'une rançon soit payée. Les familles de ransomwares les plus modernes, regroupées sous le nom de cryptoransomwares, chiffrent certains types de fichiers sur les systèmes infectés et obligent les utilisateurs à payer une rançon par le biais de certaines méthodes de paiement en ligne afin d'obtenir une clé de déchiffrement.
Source : Trend Micro
Gestion financière numérique : La pratique consistant à utiliser des outils et des technologies numériques pour planifier, suivre et gérer efficacement les activités financières. Cela comprend des activités telles que l'établissement d'un budget, le suivi des dépenses et l'utilisation de systèmes bancaires et de paiement en ligne pour améliorer le contrôle financier et l'efficacité.
Mesures de cybersécurité : Protocoles et pratiques de sécurité mis en œuvre pour protéger les systèmes financiers numériques et les informations contre les accès non autorisés, les cyberattaques et les violations de données. Les mesures de cybersécurité comprennent le cryptage, l'authentification multifactorielle et des systèmes robustes de détection des fraudes.
Portefeuilles électroniques : Portefeuilles électroniques ou portefeuilles numériques qui stockent des représentations numériques de la monnaie, permettant aux utilisateurs d'effectuer des transactions électroniques en toute sécurité. Les portefeuilles électroniques prennent souvent en charge différentes méthodes de paiement et sont couramment utilisés pour les achats en ligne et les paiements mobiles.
Applications bancaires mobiles : Les applications conçues pour les appareils mobiles qui permettent aux utilisateurs d'accéder aux services et fonctionnalités bancaires. Ces applications permettent aux utilisateurs d'effectuer des transactions, de vérifier le solde de leur compte et de gérer leurs finances de manière pratique à l'aide de leur smartphone ou de leur tablette.
Applications de suivi des dépenses : Les applications logicielles conçues pour aider les particuliers et les entreprises à surveiller et à classer leurs dépenses. Les applications de suivi des dépenses offrent des fonctionnalités telles que l'actualisation des dépenses en temps réel, le suivi du budget et des informations sur les habitudes de dépenses afin de promouvoir la sensibilisation et la discipline financières.
Pensée conceptuelle (Design Thinking): Le "Design Thinking" est une approche de la résolution de problèmes et de l'innovation centrée sur l'être humain, qui privilégie l'empathie pour les utilisateurs finaux, la collaboration et l'expérimentation. Elle implique un processus structuré de compréhension des besoins des utilisateurs, d'idéation de solutions créatives, de prototypage et de test pour aboutir à des conceptions et des solutions innovantes.
Persona d'utilisateur: Un user persona est une représentation fictive d'un utilisateur final ou d'un client typique. Il comprend des informations démographiques, des comportements, des objectifs et des points sensibles. Les personas d'utilisateurs sont utilisés dans le cadre de la réflexion sur la conception afin de mieux comprendre le public cible et d'avoir de l'empathie pour lui.
L'idéation: L'idéation est le processus créatif qui consiste à générer un large éventail d'idées et de solutions, souvent dans le cadre d'une séance de brainstorming. Il s'agit d'une étape cruciale de la réflexion sur la conception, au cours de laquelle les participants cherchent à penser librement et de manière expansive pour relever les défis identifiés.
Le prototypage: Le prototypage consiste à créer des représentations tangibles de concepts ou de solutions, allant de croquis de basse fidélité à des modèles de haute fidélité. Les prototypes sont utilisés pour tester et valider les idées, aidant les équipes à visualiser et à affiner leurs conceptions avant la mise en œuvre.
Indicateur clé de performance (ICP): Un ICP est un paramètre mesurable utilisé pour évaluer la performance et l'impact d'un projet, d'une initiative ou d'une organisation. Dans le cadre du Design Thinking, les ICP sont établis pour mesurer quantitativement le succès et l'efficacité des solutions développées au cours du processus, en aidant à évaluer leur impact sur les expériences des utilisateurs ou les résultats de l'entreprise.
